A téli hajnalban egy IT mérnök sietve indult el a munkába a sötét, zimankós utcákon Redcarban, Északkelet-Angliában. Az elmaradhatatlan sietség mögött egy aggasztó figyelmeztetés állt, amely a helyi önkormányzat számítógépes hálózatának biztonságával kapcsolatos volt. Az IT szakember hamarosan leállította a szervereket, hogy megpróbálja megakadályozni egy vírus terjedését, de sajnos már túl késő volt. A hackerek sikeresen megbénították a Redcar és Cleveland Önkormányzat IT rendszereit, és hamarosan váltságdíjat követeltek a helyreállításért. Ez a kibertámadás 2020 februárjában hatalmas káoszt okozott, megzavarta a hulladékgyűjtést, a szociális szolgáltatásokat és a gyerekek védelmével kapcsolatos döntéseket. Mary Lanigan, az önkormányzat akkori vezetője felidézte a pillanatot: „Telefonhívást kaptam, hogy megütött minket a támadás.” A helyzet leírása szerint…