Idén február 28-án, a sokak számára fizetési napot jelentő pénteken, körülbelül 1,2 millió ember tapasztalt banki szolgáltatások kiesését az Egyesült Királyságban. Az esemény részletei a Lloyds, TSB, Nationwide és HSBC bankok által Dame Meg Hillier-nek, a Commons Treasury Committee elnökének írt levelekből derültek ki. A bizottság az incidens körülményeit vizsgálja. Az HSBC közölte, hogy aznap átlagosan két órát kellett várniuk az ügyfeleknek, hogy elérjék online ügyfélszolgálatukat, miközben a megszokott várakozási idő öt perc. A bankok levelükben tájékoztatták Hilliert arról, hogy kártérítést fizettek az érintett ügyfeleknek, és vázolták, milyen lépéseket terveznek tenni annak érdekében, hogy a jövőben elkerüljék a hasonló problémákat. A Lloyds Banking Group ügyfelei szenvedték el a legnagyobb hatást…