-
Milyen jogaim vannak, ha a járatomat törlik vagy késik?
A légitársaságok által végzett járatok törlése vagy késése sajnos mindennapi esemény, és ezek a szituációk sok utazót érintenek. Ha Ön is azok közé tartozik, akiknek járata törlésre vagy késésre került, fontos tudni, hogy milyen jogai vannak, és hogyan igényelheti a visszatérítést. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk, hogy milyen körülmények befolyásolják a visszatérítési lehetőségeket. A légitársaságok különböző okok miatt törölhetik vagy késleltethetik a járataikat. Ezek közé tartozhatnak időjárási körülmények, műszaki problémák, valamint a légitársaság belső működési zavarai. Az első és legfontosabb lépés, hogy tisztában legyünk azzal, hogy a törlés vagy késés mértéke és oka milyen hatással van a visszatérítésekre. A légitársaságoknak jogszabályi kötelezettségeik vannak, amelyek védik az utasokat. Az Európai Unióban például…
-
Búcsúzik a Jetstar Asia: Bezár a légitársaság, a vásárlók visszatérítést kapnak
A Jetstar Asia, a közkedvelt diszkont légitársaság, az utóbbi időben számos komoly kihívással néz szembe, amelyek jelentősen befolyásolják működését és jövedelmezőségét. A légitársaság vezetői és szakértők egyaránt figyelmeztetnek arra, hogy a növekvő beszállítói költségek, a magas repülőtéri díjak, valamint az egyre fokozódó verseny sokkal nehezebbé tette a piacon való helytállást. A növekvő beszállítói költségek már régóta aggasztják a légitársaságokat világszerte. A Jetstar Asia esetében ez különösen érezhető, mivel a légiközlekedési iparban a hajtóművek, üzemanyagok és egyéb alapvető szolgáltatások ára folyamatosan emelkedik. A légitársaság vezetése már most is azon gondolkodik, hogyan tudná csökkenteni ezeket a költségeket, hogy megőrizzék versenyképességüket a piacon. A repülőtéri díjak szintén jelentős terhet jelentenek. Az egyes repülőterek…
-
Mikor vásárolhatunk újra online az M&S-nél?
Két és fél héttel azután, hogy a Marks & Spencer (M&S) első alkalommal célpontjául szolgált egy kibertámadásnak, a kiskereskedő továbbra is nehézségekkel küzd, hogy visszaállítsa szolgáltatásait a normális kerékvágásba. Az online rendeléseket még mindig felfüggesztették, és a cég múlt héten azt nyilatkozta, hogy „nap mint nap” dolgoznak azon, hogy helyreállítsák a rendet. A problémák április 25-én kezdődtek, amikor elsőként az üzletekben végzett tranzakciók váltak zavarossá, majd a helyzet tovább romlott, és a cég több részlegét is érintette. A M&S gondjai a húsvéti hétvégén kezdődtek, amikor a vásárlók a Click & Collect és a kontaktmentes fizetések terén tapasztaltak nehézségeket. A cég megerősítette, hogy „kibertámadással” állnak szemben, és bár ezek a szolgáltatások…
